Házirend

Bejelentkezés – Kijelentkezés információk:

A szobákat/vendégházat érkezési napon 14:00 órától biztosítjuk.

A vendégek regisztráláskor szoba- és házkulcsot kapnak.

A távozás napján a vendég a szobát/vendégházat poggyászával, bevitt dolgaival együtt 11:00 óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott kulcsot a megbeszélt módon leadni.

Kérjük, hogy korábbi érkezési, illetve későbbi kijelentkezési szándékát telefonon/e-mailen legyen kedves előre jelezni és szabad szobák függvényében igyekszünk azt biztosítani.

A kulcs elvesztése esetén távozáskor kártérítési összegként 10.000 Ft-ot számítunk fel.

Fizetés:

A vendég tartózkodása ellenértékét legkésőbb érkezése előtt köteles a foglalási visszaigazolásban meghatározott módon kiegyenlíteni.

Fizetési módok: banki átutalás

A fizetés bármilyen okból történő megtagadása esetén a tulajdonos jogosult a vendég vendégházba bevitt dolgait visszatartani és azokon zálogjogát érvényesíteni.

Fizetés nélküli távozás esetén a tulajdonos a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti követelését a vendéggel szemben, amelynek költségeit a vendégre terheli.

Látogatók:

A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak, így más személy ott tartózkodása nem engedélyezett.

14 év alatti vendégek:

A szállás a gyermek 2 éves koráig ingyenes.

14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.

Biztonság és kamerarendszer:

Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy a házat és a szobákat mindig zárják. Felhívjuk figyelmüket, hogy a vagyonvédelem és a testi épség megóvása érdekében a ház udvarán és a ház közös helyiségeiben kamerás megfigyelés történik.

A felvételeket 48 óráig tároljuk.

A vendégház területére be nem vihető dolgok:

A vendégház területére nem vihetők be a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre-, egészségre ártalmas dolog, pszichotrop anyag.

A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a tulajdonosnak.

Egyéni elektromos készülékek:

Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendég felel, a kárt a vendég köteles megtéríteni.

Kutyával érkező vendégek:

Tilos, kivételt képeznek ez alól a segítő kutya kiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló 27/2009. (XII. 3.) SZMM rendelet alá tartozó ebek.

A kutya gazdája köteles gondoskodni, hogy a kutya közterületre felügyelet nélkül ne juthasson ki. A kutya által okozott károkért (kertben és házban egyaránt) a gazdája tartozik felelősséggel.

A kutyát hozó személy köteles kutyáját úgy tartani, hogy az a szomszédok nyugalmát ne zavarja, anyagi kárt ne okozzon, testi épséget és egészséget ne veszélyeztessen. A kutya gazdája köteles gondoskodni arról, hogy az állat a Vendégházak kertjét ne szennyezze. A kutya által okozott szennyeződés azonnali eltávolításáról a kutyával érkező személy köteles gondoskodni.

Dohányzás

Vendégházunk nemdohányzó. Ennek értelmében – a dohányzásra kijelölt hely kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.

Más vendég nyugalma:

A vendégházak területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére.

A tulajdonos vagy az arra felhatalmazott személy jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. A második figyelmeztetés után a tulajdonos vagy az arra felhatalmazott személy 15.000 Ft összeggel terheli meg a figyelmeztetett vendég számláját. A harmadik figyelmeztetés után jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani, szükség esetén a rendőrséget is értesíteni.

A tulajdonos kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más vendégnek.

Wifi-kód:

A házban megtalálható. A vendégházban Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a tulajdonos nem garantálja. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

Parkolás:

A vendégház kamerával felszerelt zárt udvarán, de lehetőség van utcai parkolásra, díjmentesen.

Vendégház kártérítési felelőssége:

A tulajdonos a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem tartozik felelősséggel.

A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét a tulajdonos kizárja.

Hibajelentés:

Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházban tapasztalt mindennemű meghibásodást a tulajdonos részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.

Takarítás, ágynemű és törölköző csere:

A szobákat az egy hétnél rövidebb tartózkodás esetén a vendég távozása után takarítjuk. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén hetente takarítjuk a szobákat és cserélünk ágyneműt és törölközőt.

Károkozás:

Gondatlanul vagy szándékosan okozott kárt a tulajdonos az okozóval megtérítteti.

Ügyeletes telefonszám: +36 30 872 5232

Bármilyen kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére.

Kellemes kikapcsolódást és nagyon jó pihenést kívánunk!

Balatonboglár, Fiumei u. 26, 8630